Valitse tarvitsemasi palvelu. Valittavana on kolme palvelutasoa. Niitä voi lisätä vain lipun varaamisen yhteydessä verkossa, ei jälkikäteen.

Perus

Tämä vakiopaketti on ilmainen ja siihen sisältyy:

  • 50 euron punnan palvelumaksu muutoksista ja peruutuksista (lentoyhtiö voi silti veloittaa maksun hintaluokan ehtojen mukaisesti).
  • Ensisijainen tuki: ei ensisijaisuutta (puhelimitse tai sähköpostitse, katso My Trips.
  • Korvaus: tavanomainen korvausaika. Peruspalvelupaketissa hintaehtojen mukaiset korvausajat riippuvat yksinomaan lentoyhtiöstä.Asiakkaalle ilmoitetaan, että Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) 261/2004 kohdassa 8.1, päivätty 11. helmikuuta 2004, lentoyhtiön velvollisuudet liittyen korvauksiin tahattomiin palautuksiin).

Laajennettu

Laajennetulla palvelupaketilla nautit seuraavista eduista:

  • Palvelumaksu muutoksista ja peruutuksista: ilmainen (ei palvelumaksua muutoksen/peruutuksen yhteydessä. Lentoyhtiö voi silti veloittaa maksun lipun hintaluokan ehdoista riippuen).
  • Ensisijainen tuki: keskitason ensisijaisuus (yksinomaisella puhelinnumerolla tai vastauksella 24 tunnin kuluessa My Trips -palvelussa).
  • Korvaus: tavanomainen korvausaika. Laajennettupalvelupaketissa korvausajat riippuvat yksinomaan lentoyhtiöstä. Asiakkaalle ilmoitetaan, että Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) 261/2004 kohdassa 8.1, päivätty 11. helmikuuta 2004, lentoyhtiön velvollisuudet liittyen korvauksiin määritellään seuraavasti.

Täysi

Täydellä palvelupaketillamme saat parhaan palvelun:

  • Palvelumaksu muutoksista ja peruutuksista: ilmainen (ei palvelumaksua muutoksen/peruutuksen yhteydessä. Lentoyhtiö voi silti myös veloittaa maksun lipun hintaluokan ehdoista riippuen).
  • Ensisijainen tuki: suurin ensisijaisuus (suurin ensisijaisuus yksinomaisella puhelinnumerolla tai vastauksella 12 tunnin kuluessa My Trips
  • Korvaus: korvauskäsittelyn kesto enintään 3 arkipäivää.

Auttoiko tämä?

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Varaukseni epäonnistui. Mitä nyt? Mitkä ovat joustavan lipun ehdot? Voiko vauvalle varata istumapaikan?

Ajantasaiset matkustustiedot

Lisätietoja nykyisistä matkatiedoista

Travelgenio.fi käyttää evästeitä

Niitä käytetään eri tarkoituksiin. Napauttamalla "Kaikki evästeet" hyväksyt Privacy & cookies ja me vastaanotamme ei-toiminnallisia evästeitä. Näiden ei-toiminnallisten evästeiden avulla Travelgenio.fi voi lähestyä sinua toisella sivustolla vierailemiesi sivujen perusteella.

Näytä enemmän
Kaikki evästeet Välttämättömät evästeet