Peruutusvakuutus

Saat takaisin varauksesi hinnan*, jos et voi matkustaa terveydellisistä syistä.

Tiesitkö, että jos ennalta-arvaamattomat tapahtumat estävät sinua matkustamasta tehtyäsi varauksen, sinulle ei todennäköisesti hyvitetä varauksesi hintaa? Edullisimmat lentoliput ovat tavallisesti ”turistiluokka rajoituksin” -tyyppiä, mikä tarkoittaa, että niihin ei sallita muutoksia eikä peruutuksia. Jos et voi matkustaa mistä syystä tahansa, vaikka kyseessä olisi ylivoimainen este, sinulle ei hyvitetä varaustasi.

Vaikka valitsemasi hintaluokka sallisi hyvityksen peruutustapauksessa, hyvityksen maksamiseen menevä aika riippuisi lentoyhtiöiden sisäisistä prosesseista. Näin ollen hyvitysten maksuun menee toisinaan pitkä aika.

Peruutusvakuutuksen turvin saat 15 päivän kuluessa 75 % matkasi hinnasta, jos joudut peruuttamaan varauksesi sairauden tai matkustajan tai tämän lähisukulaisen kuoleman takia. Muista, että tämä vakuutus kattaa ainoastaan matkustajien liput, jotka ovat sairastuneen tai kuolleen henkilön ensimmäisen asteen sukulaisia.

Jos haluat tämän vakuutuksen, lisää Peruutusvakuutus varausta tehdessäsi. Muista, että vakuutus voidaan ostaa vain verkossa varauksen tekemisen yhteydessä eikä sitä voida lisätä varaukseen myöhemmin.

Jos sinun täytyy peruuttaa varaus vakuutuksen kattavan syyn nojalla ostettuasi vakuutuksen, sinun täytyy ilmoittaa meille asiasta kirjallisesti ja ilmoittaa ostaneesi vakuutuksen viimeistään 24 tuntia ennen varauksen ensimmäisen lennon aikataulunmukaista lähtöaikaa. Voit ilmoittaa käyttämällä yhteydenottolomaketta tai faksilla numeroon +34-91-754-5683. Sinun täytyy ilmoittaa peruutuksen syy ja liittää mukaan virallinen lääkärintodistus, jossa ilmoitetaan nimenomaisesti, miksi matkustaminen ei ole mahdollista aikataulunmukaisina päivämäärinä. Jos sinun täytyy peruuttaa matka sairauden tai lähiomaisen kuoleman takia, sinun täytyy liittää mukaan virallinen asiakirja, joka vahvistaa sukulaisuussuhteen (esim. väestörekisteri).

Saatuamme peruutuspyynnön ja tarvittavat asiakirjat aloitamme tapauksen käsittelyn. Viimeistään 15 päivän kuluttua saat hyvityksenä (*) 75 % varauksesi kokonaishinnasta (hallintomaksut, hallinnolliset maksut, palvelumaksu ja lisäpalvelut eivät sisälly hyvitykseen).

Muista, että vakuutus kattaa vakuutettujen matkustajien koko varauksen peruutuksen, eli kaikki vakuutettujen matkustajien matkasuunnitelman osat on peruutettava. Tämä vakuutus ei kata sellaisia sairauksia tai terveydellisiä vaivoja, jotka olivat olemassa jo ennen vakuutuksen hankkimista. Kun osto on tehty, tästä vakuutuksesta ei voi enää saada rahoja takaisin.